Dragi posjetitelji,

Na stranicama Društva trenutno se ne prikupljaju osobni podaci korisnika. Web stranica ima informativni karakter, kako bi naše korisnike pravovremeno obavijestili o novim proizvodnima i uslugama, novootvorenim prodavaonicama te kontaktima službi.

Društvo na internet stranici koristi web kolačiće kako bi poboljšali preglednost i funkcionalnost stranice za korisnike te osigurali njeno primjereno prikazivanje u svim preglednicima.

Web kolačići su tekstualne datoteke koje se pohranjuju na računalu ili mobilnom uređaju korisnika. Svrha web kolačića je pregleda i personalizacija sadržaja kako bi pružili što učinkovitiji izvor informacija korisnicima.

Standardni web kolačići omogućuju prilagođavanje i optimizaciju sučelja korisnikovog preglednika, zadržavanje sesije i praćenje vaših odabira postavki.

Dodatne web kolačiće trenutno ne koristimo, obavijestiti ćemo Vas pravovremeno o mogućem korištenju koje će biti omogućeno isključivo temeljem privole korisnika.

Možete na jednostavan način kontrolirati korištenje kolačića, tako što ćete na svom uređaju prilagoditi postavke preglednika, uz napomenu ako zabranite korištenje kolačića može se dogoditi da stranica ne bude prikazana na adekvatan način.

Dodatne informacije o web kolačićima i zaštiti privatnosti dostupne su u dokumentu Društva: „Politici privatnosti i sigurnosti osobnih podataka – Bobis d.o.o.“.

 

Hvala na povjerenju,
Vaš Bobis d.o.o.

Standardni kolačići omogućavaju prilagođavanje sučelja Vašeg preglednika – potpuno anonimno.

POLITIKA KOLAČIĆA

 

• POLITIKA PRIVATNOSTI I SIGURNOSTI OSOBNIH PODATAKA DRUŠTVA BOBIS d.o.o.
• NAČELA PRIVATNOSTI DRUŠTVA BOBIS d.o.o.
• VODITELJ OBRADE
• KOJE PODATKE DRUŠTVO PRIKUPLJA I OBRAĐUJE
• OBRADA PODATAKA
• NAČIN KORIŠTENJA INTERNET STRANICA DRUŠTVA
• OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO KADA POSJETITE NAŠU WEB STRANICU I POŠALJETE SVOJU NARUDŽBU
• OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO KADA VRŠITE NARUDŽBU PUTEM E-MAILA ILI TELEFONOM
• KOJE TREĆE STRANE IMAJU PRISTUP VAŠIM OSOBNIM PODACIMA?
• VAŠA PRAVA
• PRAVO NA PODNOŠENJE PRIGOVORA NADLEŽNOM NADZORNOM TIJELU
• UNAPRJEĐENJE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI

 

POLITIKA PRIVATNOSTI I SIGURNOSTI OSOBNIH PODATAKA DRUŠTVA BOBIS d.o.o.

Društvo Bobis d.o.o. (dalje u tekstu: Društvo) donosi „Politiku privatnosti i sigurnosti osobnih podataka Društva Bobis d.o.o.“ (dalje u tekstu: „Politika privatnosti“) s ciljem jačanja povjerenje, sustavnog unaprjeđenja i sigurnosti poslovanja. Društvo prikuplja i obrađuje osobne podatke zakonito, pošteno i transparentno sukladno važećim propisima te poduzimajući primjerene tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa i zlouporabe. Politika privatnosti odnosi se na obradu osobnih podataka na nivou društva za sve klijente, zaposlenike i partnere.

NAČELA PRIVATNOSTI DRUŠTVA BOBIS d.o.o.

Svjesni smo kako je zaštita osobnih podataka važna našim korisnicima i ispitanicima stoga se nadamo da ćete izdvojiti malo vremena za pročitati našu Politiku privatnosti. Uz želju da zadržimo vaše puno povjerenje, trudili smo se da što jasniji i razumljiviji način prikazati koje osobne podatke prikupljamo, kako upravljamo njima i kako se brinemo o njihovoj zaštiti.

1. Cijenimo ukazano povjerenje djelatnika, korisnika, poslovnih partnera i drugih zainteresiranih strana;

2. Ne prikupljamo više informacija nego što je potrebno;

3. Osobne podatke ne koristimo u svrhe koje nisu navedene;

4. Ne čuvamo osobne podatke dulje nego je to potrebno;

5. Nikada ne prodajemo, posuđujemo ili distribuiramo niti objavljujemo osobne podatke;

6. Osobne podatke ne šaljemo trećim stranama

7. Osobne podatke ne prenosimo izvan EU/EEA;

8. Kontinuirano osiguravamo da su osobni podaci sigurno pohranjeni;

Društvo provodi odgovarajuće tehničke i organizacijske zaštitne mjere u skladu sa zakonima, s ciljem osiguranja zaštite i sigurnosti vaših osobnih podataka, a isto ćemo zahtijevati od svih vanjskih izvršitelja koji upravljaju osobnim podacima ili ih obrađuju u ime Društva. Pristup osobnim podacima je ograničen kako bi se spriječio neovlašteni pristup, izmjena ili zloupotreba podataka, uzimajući pritom u obzir najnovija dostignuća, troškove provedbe te prirodu, opseg, kontekst i svrhu obrade, kao i rizik od mogućeg neovlaštenog pristupa ili zloupotrebe.

Ako odlučite kontaktirati nas putem obrasca za kontakt na našoj internetskoj stranici ili izravno putem e-pošte, podatke pohranjujemo na rok do trideset (30) dana ili do kraja komunikacije. Stranica ne sadrži informacije za osobe mlađe od 16 godina.

Ako ćete, nakon što pročitate Politiku privatnosti, imati daljnjih upita o zaštiti osobnih podataka ili nam želite prenijeti svoje ideje i preporuke, molimo vas da nam se obratite putem e-mail adrese: info@bobis.hr

Srdačan pozdrav, BOBIS d.o.o.

VODITELJ OBRADE

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

• Bobis d.o.o.,

• Sjedište: 4 Gardijske 51, 21000 Split

• Uredi Uprave: Matoševa 102, 21210 Solin

• Kontakt broj: 021/ 246 300
  E-adresa: zastita-podataka@bobis.hr

KOJE PODATKE DRUŠTVO PRIKUPLJA I OBRAĐUJE

Društvo ovisno o svrsi obrade prikuplja i obrađuje isključivo nužne osobne podatke potrebne za ispunjavanje usluga ili definirane svrhe.

Osobne podatke obrađujemo na način koji osigurava sigurnost osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja. Primjenom odgovarajućih tehničkih ili organizacijskih mjera, odgovaramo za njihovu cjelovitost i povjerljivost.

Osobne podatke u obliku koji omogućuje identifikaciju ispitanika čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno prema svrsi obrade. Svi podaci se brišu nakon prestanka svrhe za koju su prikupljeni, odnosno prestankom ugovornog odnosa, a najkasnije po isteku svih zakonskih obveza povezanih s čuvanjem osobnih podataka.

OBRADA PODATAKA

Društvo osobne podatke obrađuje ako je ispunjen jedan od sljedećih uvjeta:

• Ispitanik je dao privolu za obradu svojih osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha;

• Obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se poduzele radnje na zahtjev ispitanika pri sklapanju ugovora;

• Obrada je definirana zakonskom obvezom voditelja obrade;

• Obrada se temelji na legitimnom interesu voditelja obrade;

Prije prikupljanja osobnih podataka ispitanika ćemo transparentno informirati o svrsi prikupljanja i obrade osobnih podataka.

Osobne podatke ispitanika obrađujemo u neke od svrha poput:

• posjeta web stranica – kontakt forma;

• dostava proizvoda ili usluga koji se traže od Društva – izvršene narudžbe putem e-mail pošte, web stranice ili telefonske narudžbe;

• mogućeg zaposlenja – nakon objavljenog natječaja za zapošljavanje na mrežnim stranicama Hrvatskog zavoda za zapošljavanje ili kod drugi oglašivača – prikupljanjem životopisa u procesu zapošljavanja ili otvorenih ponuda iskazanog interesa;

• zaposlenja i sklapanja Ugovora o radu – prikupljanje potrebne dokumentacije za zasnivanje radnog odnosa (sukladno Zakonu o radu; Pravilniku o sadržaju i načinu vođenja evidencije o radnicima i dr.);

• sklapanja komercijalnih Ugovora – prikupljanje dokumentacije potrebne za sklapanje kupoprodajnih Ugovora, Ugovora o zakupu/podzakupu, najmu/podnajmu, Ugovora o suradnji i ostalih ugovora (sukladno Zakonu o obaveznim odnosima i drugim zakonima);

• odgovora na prigovor potrošača – evidencija o prigovorima potrošača vodi se s ciljem unapređenja usluge, proizvoda ili poboljšanja preglednosti stranica Društva (sukladno Zakonu o zaštiti potrošača) te odluci Društva da sustavno unaprjeđuje web stranice;

• marketinga ili u svrhu ostvarivanja kontakta s korisnicama u vezi s proizvodima i uslugama, pod uvjetom da su korisnici za to dali privolu ili su ranije zatražili proizvod ili uslugu, a komunikacija je od važnosti za taj raniji zahtjev ili je s njim povezana;

NAČIN KORIŠTENJA INTERNET STRANICA DRUŠTVA

Našu web stranicu možete posjetiti bez otkrivanja osobnih podataka o sebi. Ne prikupljamo osobne podatke o vama (kao što su vaše ime i pojedinosti kontakta) kada posjetite ovu web stranicu, osim ako dobrovoljno ne pošaljete podatke putem kontakt obrasca. Podatke brišemo nakon završetka komunikacije.

Web narudžbe – prikupljamo samo podatke nužne za izvršenje usluge (adresa, prezime, kontakt telefon).

Naše internetske stranice koriste nužne (session) i anonimizirane GoogleAnalytics kolačiće.

Nužni ili sesijski kolačići na vašem računalu ostaju pohranjeni do kraja posjete našim internetskim stranicama.

Ovisno o vašoj privoli, postavljamo anonimizirane GoogleAnalytics kolačiće _gid, _gat i _ga. Oni nam omogućavaju analizu korištenja ove stranice u svrhu praćenja interesa posjetitelja za pojedine proizvode iz naše ponude. Sve informacije koje Google prikuplja - polazni URL, posjećene stranice, tip web pretraživača, postavke jezika, računalni sustav i razlučivost prikaza - se prenose na Googleov server gdje se pohranjuju i analiziraju, a mi pregledavamo grupne rezultate. Google pritom NE prikuplja vašu punu IP adresu. Ovi kolačići na vašem računalu ostaju pohranjeni 12 mjeseca.

Za više informacija o web kolačićima posjetite www.aboutcookies.org ili www.allaboutcookies.org.

OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO KADA POSJETITE NAŠU WEB STRANICU I POŠALJETE SVOJU NARUDŽBU

Ako želite isprobati sve što nudimo, trebate izvršiti narudžbu naših proizvoda putem obrasca „Naruči“ . Kako bismo mogli uspješno obraditi vašu narudžbu, trebate ispuniti obavezna polja predviđena za osnovne informacije. Bez tih informacija ne možemo obraditi vašu narudžbu. Osnovne informacije su potrebne kako bismo vam mogli dostavu naše proizvode, a to su: Ime i Prezime, Ulica i kućni broj / kat, Mjesto, Broj mobitela, e-mail) podaci ostaju pohranjeni do trideset (30) dana nakon isporuke.

Temeljem izraženog interesa za naručivanje i našeg legitimnog interesa, svim naručiteljima poslati ćemo newsletter s više informacija o mogućim pogodnostima naručivanja. Newsletter u slučaju da ga više ne želite primati, možete ga otkazati putem linka Unsubscribe koji se nalazi u svakoj poruci.

OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO KADA VRŠITE NARUDŽBU PUTEM E-MAILA ILI TELEFONOM

Narudžbe naših proizvoda putem e-mail adrese:

Narudžbu možete izvršiti i putem adrese: e-mail. Količina prikupljenih podataka ovisi o informacijama koje s nama želite podijeliti. Kako bismo mogli uspješno obraditi vašu narudžbu, trebate ispuniti obavezna polja redviđena za osnovne informacije. Bez tih informacija ne možemo obraditi vašu narudžbu. U polja koja nisu označena kao obavezna, ne morate upisivati tražene informacije. Ipak, ako se odlučite s nama podijeliti takve informacije, takve informacije nam pomažu u poboljšanju naše usluge. Osnovne informacije koje prikupljamo su sljedeće: (Ime i Prezime, Ulica i kućni broj / kat, Mjesto, Broj mobitela, e-mail). Prikupljeni podaci su potrebni kako bismo vam mogli dostavu naše proizvode (ispunjenje ugovora). Također, vaši nam komentari i ocjene pomažu u pružanju najbolje usluge.

Osobni podaci poslani u Kontakt formi obrađuju se samo za vrijeme koje je potrebno za obradu vašeg pitanja, prijedloga ili zahtjeva, a najdulje do trideset (30) dana po izvršenju usluge, a nakon toga se takvi osobni podaci brišu odnosno uništavaju.

Narudžbe naših proizvoda putem telefona:

Kad vršite narudžbu putem telefona onda kontaktirate našu korisničku službu, pohranjujemo informacije koje podijelite s nama. Kako bismo mogli uspješno obraditi vašu narudžbu, djelatniku korisničke službe navodite osnovne informacije: (Ime i Prezime, Ulica i kućni broj / kat, Mjesto, Broj mobitela,), bez tih informacija ne možemo obraditi vašu narudžbu. Prikupljeni podaci su potrebni kako bismo vam mogli dostavu naše proizvode (ispunjenje ugovora). Također, vaši nam komentari i ocjene pomažu u pružanju najbolje usluge.

Pohranjujemo i vaš razlog kontaktiranja (npr. narudžba je kasnila ili bilo kakvi prigovor). Osobni podaci variraju, ovisno o tome koji je razlog kontaktiranja. Tako možemo brže i bolje odgovoriti na vaša pitanja.

S ciljem poboljšanja kvalitete izvršenih usluge, kao i radi ispitivanja osnovanosti podnesenih prigovora klijenata na izvršene usluge u svom poslovanju koristimo i snimke primljenih telefonskih poziva.

Snimke se čuvaju do trideset (30) dana po izvršenju usluge, a nakon toga se takvi osobni podaci brišu odnosno uništavaju. Snimanje primljenih telefonskih poziva provodi se u svrhu dokazivanja narudžbe te evidentiranja prigovora sukladno Zakonu o zaštiti potrošača.

KOJE TREĆE STRANE IMAJU PRISTUP VAŠIM OSOBNIM PODACIMA?

Treće strane nemaju pravo pristupa vašim osobnim podacima osim ako tako ne nalaže Zakon.

VAŠA PRAVA

Dalje u tekstu prikazali smo način ostvarivanja prava ispitanika u Društvu. Društvo će osim zaprimanja zahtjeva pismenim putem osobno ili putem preporučene pošte, kad bude moguće osigurati i mogućnost elektroničke predaje zahtjeva. Na zahtjeve ispitanika odgovarat ćemo bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u roku od mjesec dana ili ćemo iznijeti opravdane i obrazložene razloge ako nemamo namjeru ispuniti bilo koji takav zahtjev.

Prije zaprimanja zahtjeva, ispitanik se mora jednoznačno identificirati.

Prava možete ostvariti:

• osobnim dolaskom na adresu sjedišta u radnom vremenu – radnim danom 08:00 – 15:00 h.

• pismenim putem – preporučenim pismom s naznakom „Zaštita osobnih podataka“.

• Adresa Društva: Bobis d.o.o., Matoševa 102, 21210 Solin.

Navedena prava primjenjuju se na cjelokupno poslovanje Društva s obzirom na kategorije koje mogu biti:

• zaposlenici,

• bivši zaposlenici,

• kandidati za zapošljavanje,

• bivši kandidati za zapošljavanje,

• studenti, stipendisti i praktikanti,

• klijenti, kupci, dobavljači, poslovni partneri,

• gosti i posjetitelji

Prava ispitanika su:

• PRISTUPA svim osobnim podacima koje je Društvo obrađuje o vama.

• ISPRAVLJANJA osobnih podataka koje Društvo ima o vama.

• BRISANJA svih osobnih podataka koje je Društvo prikupilo o vama.

• OGRANIČAVANJE obrade vaših osobnih podataka od strane Društva.

• PRIGOVOR na obradu vaših osobnih podataka od strane Društva.

• ZAHTJEV za vašim osobnim podacima koje Društvo ima, u svrhu prijenosa trećih strana.

PRAVO NA PODNOŠENJE PRIGOVORA NADLEŽNOM NADZORNOM TIJELU

U svakom trenutku možete uložiti prigovor izravnom nadležnom nadzornom tijelu, posebice u zemlji EU-a u kojoj imate uobičajeno boravište, mjesto rada ili mjesto navodnog kršenja, ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka nije zakonita.

Izravni kontakti hrvatskog nacionalnog nadzornog tijela su:

AGENCIJA ZA ZAŠTITU OSOBNIH PODATAKA (AZOP)

Selska cesta 136

HR-10000 Zagreb

Telfon: +385 1 4609 000

Fax: +385 1 4609 099

e-mail: azio@azop.hr

web:http://www.azop.hr

UNAPRJEĐENJE OVE POLITIKE PRIVATNOSTI

Politiku privatnosti Društva Bobis d.o.o. sustavno ćemo ažurirati i nadograđivati ovisno o unaprjeđenju, izmjenama i dopunama usluga koje nudimo i zakona. Društvo se obvezuje s navedenim promjenama upoznati sve zainteresirane strane. Radi lakšeg praćenja i preglednosti, sve izmjene i ažuriranja Politike privatnosti će se evidentirati. Osim ove Politike privatnosti, neke kampanje ili promocije Društva mogu biti regulirane dodatnim uvjetima ili Izjavama o privatnosti. Preporuka Društva je da prije sudjelovanja u kampanjama ili promocijama pročitate dodatne uvjete ili politike. Svi dodatni uvjeti ili politike privatnosti posebno će se istaknuti. Vaša prava koja proizlaze iz ove Politike privatnosti ili iz odgovarajućih zakonskih propisa nećemo ograničavati. U slučaju da dođe do primjena pravila koja mogu utjecati na vaša prava, o tome ćemo vas obavijestiti pravovremeno i izravno na prikladan način.

Ova verzija Politike privatnosti ažurirana 03. travnja 2020.godine.

U Splitu 03. travnja 2020.godine

Za Društvo Bobis d.o.o.

član Uprava – direktor

Petar Bašić